¡Hola, Habbo!

Los Embajadores siempre estamos investigando sobre las nuevas formas de timos y engaños que ocurren en nuestra comunidad con el objetivo de reportarlos y prevenir que los usuarios caigan en ellos. Aquí te dejamos algunos de los métodos más frecuentes que hemos encontrado en los últimos meses.

¿CUÁLES SON LAS TÉCNICAS MÁS USADAS?

- Phishing: Esta práctica la utilizan desde cuentas que ya han sido robadas. Consiste en engañar a una persona para que facilite su email, con el objetivo de obtener las credenciales de inicio de sesión de su personaje. Hay que tener en consideración que compartir información personal compromete directamente tu cuenta y va en contra de la Manera Habbo. Además, es muy importante aclarar que no es posible canjear créditos ya pagados desde otro avatar.

- Regalos no deseados: Uno de los métodos que aún se sigue viendo es sobre los envíos de obsequios prometiendo ciertos tipos de premios o también salas privadas de usuarios donde en alguna nota te piden que vayas a una web externa. En ambos casos se trata de engaños para timar, y tus datos personales terminan en poder del atacante.

- Créditos gratuitos: Un método tan antiguo como eficaz para hacerse con tu información personal. Alguien te dice que hay un modo de conseguir créditos gratis, generalmente a través de una página web. Estos sitios suelen tener un diseño parecido al de Habbo o aseguran ser oficiales, pero nada más lejos de la realidad: te harán la promesa de conseguir créditos gratis de una forma muy sencilla, solo debes introducir tu correo y tu contraseña. ¿Fácil, verdad? Demasiado obvio para ser real, al hacerlo tus datos se enviarán a una persona que los usará con el fin de acceder a tu cuenta y quitarte hasta el último de tus furnis, y lo que es peor, empleará tu nombre para publicitar dicha página y atraer a más víctimas. Habbo nunca te pedirá tus datos de acceso completos para ninguna gestión. Si ves que te piden tu contraseña, huye y no lo hagas, es como darle a un desconocido las llaves de tu casa.

CONSEJOS PARA PROTEGER TU CUENTA:

Siempre aconsejamos tener activada la función de las preguntas de seguridad, así como también la localización segura. Ambas opciones las puedes encontrar en la home de Habbo, sección de Ajustes > Protección de cuenta. Estas funciones están diseñadas para garantizar que únicamente tú tengas el control de tu personaje, y si alguien intenta acceder desde un ordenador distinto al tuyo, Habbo bloqueará el acceso a ella.

 A continuación, compartimos 5 recomendaciones de oro que debes seguir al pie de la letra:

• Evita poner los mismos datos que usaste para registrarte en Habbo en alguna otra web que sea ajena al Hotel.
• Protege tu información, jamás compartas los datos de tu cuenta con nadie (código de inicio de sesión, preguntas de seguridad, correo electrónico y contraseña).
• No visites páginas que te hayan recomendado otros usuarios, recuerda que en ningún sitio te darán "créditos gratis".
• Inicia sesión en tu cuenta de Habbo solo en dispositivos de confianza, y si no lo haces, asegúrate de cerrar sesión y de no dejar ningún rastro tuyo en ese equipo.
• Instala un antivirus para detectar y bloquear cualquier tipo de ataque que pueda poner en riesgo tus cuentas.

Si tienes una relación, ya sea en Habbo u otras redes sociales, evita confiar más de lo necesario. En este tipo de asuntos se comparte demasiada información hasta el punto de ingresar en la cuenta del otro como 'prueba de fidelidad'. ¡Mucho cuidado!

USO DEL AYUDANTE DE HABBO

En caso de que tu cuenta haya sido robada envía un ticket lo más pronto posible para recuperar el acceso a tu personaje. Tu solicitud solo puede ser procesada si respondes previamente el cuestionario de seguridad. Además, tienes que saber que, en estos casos, Habbo no puede devolverte los Furnis ni los Créditos que pueden llegar a robarte.

Si observas o sospechas de alguna actividad ilegal dentro del Hotel que ponga en riesgo la permanencia tuya o de algún amigo ponte en contacto inmediatamente con el Ayudante de Habbo. Es muy importante usar con responsabilidad este único medio, recuerda ser paciente al momento de esperar respuesta a tu solicitud.

Si fuiste víctima de algún tipo de timo o engaño o tu cuenta se ha visto comprometida en alguna actividad irregular no dudes en buscar apoyo en alguno de los Embajadores para recibir más información sobre qué hacer.

EMBAJAQUIZ

Ahora te toca a ti demostrar que has puesto mucha atención a la información que hemos compartido. Desde hoy mismo puedes acceder al formulario que se encuentra habilitado en nuestro Centro de Ayuda Embajadores. Consta de 5 preguntas, si consigues responder todas correctamente ganarás la siguiente placa:

Muy pronto volveremos a poner en marcha nuestros Viajes de Seguridad, así que muy atent@ a las novedades.

Mantener tu cuenta de Habbo protegida es una tarea fundamental, pero debe empezar por ti mismo.

¡Juntos podemos lograr una comunidad segura, mantengamos la toxicidad fuera del Hotel y así haremos de Habbo un lugar más agradable para tod@s!

El equipo de Embajadores